- حدد تفاصيل الشحنة والاستلام والتسليم واليوم والوقت ونوع السيارة والوزن والحجم ونوع البضائع في منصة عربات من خلال جهاز الحاسب المكتبي أو الجوال.
- يقوم النظام بالتواصل مع المركبات القادرة على الخدمة واختيار عدد وافر منها بشكل عشوائي لغرض الحصول على تسعيرات للمهمة.
في غضون دقائق يختار النظام أقل التسعيرات (حسب العدد المتوفر) ويعيد توجيهها إلى العميل للاختيار ما يناسبه.
- يتم تصنيف كل ناقل من قبل العملاء السابقين لجودة الخدمة والالتزام بالمواعيد.
- يختار العميل الناقل ويحمل سند الاستلام ويدخل تفاصيل المستلم.
- يتم الدفع من قبل العميل أو يتم إرساله إلى المستلم للدفع خلال ساعتين من قبول الوظيفة.
- بمجرد استلام البضاعة يتم إرسال إشعار إلى المستلم ويمكنه تتبع تسليمه والتواصل مباشرة مع الناقل.
- بمجرد وصول الشحنة إلى نقطة الوجهة يعطي المستلم الناقل الرمز المستلم للتوقيع عند استلام البضائع.
- يتم إرسال رسالة إلى المرسل والمستقبل والناقل تفيد بأن التسليم قد اكتمل وتبدأ عملية الدفع للناقل.
- يقيس العميل جودة خدمة الناقل الخاصة به.
مزايا منصة عربات This is not a separate catgory but under the previous heading)
- اختيار واسع: الحصول على أسعار السوق المناسبة للعملاء والناقل بطريقة مريحة وسريعة. لا حاجة لأن يكون عدد الناقلين محدودًا. السوق الواسع تحت أناملك للاختيار ما يناسبك ولا يجعلك معتمداً على وسيط يرفع عليك التكاليف أو يقلل من الخدمة المقدمة للعملاء.
- الراحة والشفافية: الخدمات المقدمة في عربات والتي تنقل السوق إلى شاشة هاتفك المحمول أو جهاز الحاسب سهلة الاستخدام والأسعار مباشرة دون تدخل ويتم الحكم عليهم من خلال السعر وتقييم العملاء فقط.
- يمكن من جدولة وإدارة ورصد عمليات الشحن والاستلام لأيام وأسابيع قادمة.
- خفض التكلفة: يتقاضى الوسطاء في المتوسط ٢٠-٤٥٪ إضافية من تكلفة النقل لمجرد تولي وظيفة ومنحها لشخص آخر. إنه يلغي التكلفة التي يتحملها الوسيط الذي يأخذ عمولة إضافية ويبحث عن الأرخص له وليس الأجود.
- تعامل مباشرة مع ناقل موثوق: سوف تتعامل مع شركات النقل المرخصة التي تشرف عليها وتراقبها الهيئة العامة للنقل والتي ستتصرف بمسؤولية تجاه البضائع المنقولة. لن تقلق من تعرض بضائعك للتلف أو سوء التعامل أو في غير محلها من قبل أشخاص غير محترفين، وإن حدثا ذلك فهناك طرف مسؤول وهو الناقل يعالج الوضع.
- العملاء الراضون: عند حجز النقل مع عربات سيعرف عملاء المرسل عندما يغادر الناقل المستودع وسيكون لديهم سهولة في الدفع مقابل شحنتهم إذا رغبت في ذلك، وتتبع حركتها مباشرة، والتواصل مع السائق إذا احتاجوا لذلك. إلى جانب تقليل تكلفة النقل على العميل سيؤدي ذلك إلى تقليل الالتباس وسوء الفهم بين المرسل والمرسل إليه، وبالتالي معالجة إشكالية التواصل الغير الضرورية والكفاءة في استغلال وقت العمل.
- بمجرد اكتمال التسليم يكون هناك اتصال فوري مع جميع الأطراف المعنية مما يحسن خدمة العملاء للمرسل والمستلم والناقل ويتم الدفع للناقل بعد انتهاء المهمة.
