سياسة الخصوصيّة مرحبًا بكم في س

سياسة الخصوصيّة

مرحبًا بكم في سياسة الخصوصيّة لمنصّة "عربات"

تاريخ السريان: 12 - ديسمبر - 2022

هذه السياسة هي اتفاقية قانونية بينك ("المستخدم") وبين مؤسسة عربات لتقنية المعلومات المسجلة في المملكة العربيّة السعوديّة باعتبارها المالك والمشغل لمنصّة "عربات"، إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فأنت تقرّ بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية.

القسم (1): المقدمة

1. نحترم خصوصية جميع المستخدمين، ونلتزم تمامًا بحماية معلوماتهم الشخصيّة واستخدامها بشكل صحيح.

2. يرجى قراءة سياسة الخصوصيّة هذه بعناية تامة قبل استخدام منصّة "عربات"، حيث تهدف هذه السياسة إلى موافاتكم بمعلومات حول السبل والممارسات المتّبعة لجمع واستخدام ومُعالجة بياناتكم الشخصيّة في المنصّة، وأية بيانات تقدمونها من خلال المنصّة سواء عند تسجيل حساب أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية أو ملأ النماذج التي توفرها المنصّة، كما توضح كيف نشارك هذه البيانات لأغراض الاستخدام، والخيارات المتاحة لكم فيما يتعلق باستخدام بياناتكم الشخصيّة، وكيفية الوصول إليها وتحديثها.

3. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي من خدمات "عربات"، فأنت تقر بموافقتك على هذه السياسة. لا يجوز لك استخدام منصّة "عربات" إلا إذا كنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

4. تنطبق هذه السياسة على كافة استخداماتك لمنصّة "عربات"، بما في ذلك المعلومات والبيانات والخدمات والأدوات وجميع الصفحات والأنشطة الأخرى التي نقدمها لك من خلال المنصّة، أو عندما تتفاعل معنا بطريقة أخرى، ولا تنطبق هذه السياسة على أيّ مواقع أو تطبيقات أو خدمات أخرى لجهات خارجية ترتبط بمنصّة "عربات".

القسم (2): التعريفات

تنطبق المصطلحات التالية على هذه السياسة، ويكون لها المعنى الموضح بجانب كل منها - ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

1. "المنصّة"، "نحن"، "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": تشير إلى منصّة "عربات"، ومؤسسة عربات لتقنية المعلومات.

2. "المستخدِم"، أو الضمائر "أنت" أو "لك": تشير إلى مستخدمي خدمات منصّة "عربات".

3. "المعلومات الشخصيّة": تشير إلى أي معلومات تخص أي شخص ويمكن من خلالها التعرّف على ذلك الشخص.

4. "الهيئة": تشير إلى الهيئة العامة للنقل بالمملكة العربيّة السعوديّة.

5. "السياسة": تشير إلى سياسة الخصوصيّة هذه وما تتضمنه من بنود.

القسم (3): المبادئ العامة لسياسة الخصوصيّة

وضعت مؤسسة عربات لتقنية المعلومات المبادئ التالية كإرشادات لسياسة الخصوصيّة بمنصّة "عربات":

1. نشر نسخة من هذه السياسة - وتحديثاتها - لتوضّح ممارساتها عند جمع البيانات الشخصيّة.

2. جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصيّة وفقاً لأغراض مشروعة وكما هو محدد في هذه السياسة.

3. اتخاذ إجراءات معقولة للتأكد من دقة واكتمال وحداثة البيانات الشخصيّة.

4. معالجة البيانات بطريقة تتفق مع أغراض المحددة في هذه السياسة، أو الأغراض التي وافقت عليها.

5. التعامل مع البيانات الشخصيّة على أنها مهمة وسرية والحفاظ عليها آمنة.

6. اتخاذ إجراءات مناسبة لتوفير حماية كافية للبيانات التي يتم الإفصاح عنها لأطراف أخرى.

القسم (4): جمع البيانات الشخصيّة

1. نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات الشخصيّة من مستخدمي منصّة "عربات"، وذلك من خلال التسجيل، أو التفاعلات المباشرة، أو التقنيات الآليّة، أو الأطراف الثالثة، أو الاشتراك في النشرات البريديّة، أو إكمال أي نماذج أخرى.

2. نجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصيّة، منها على سبيل المثال لا الحصر:

1. بيانات الحساب، وتشمل بيانات تسجيل الأفراد مثل، الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وكلمة المرور؛ أو تسجيل مقدم الخدمة مثل، اسم الشركة كما في السجل التجاري، وأرقام التواصل، وعنوان البريد الإلكتروني، وساعات وأيام العمل، وإرفاق المستندات والتصاريح والتراخيص التي تثبت الهويّة والنشاط مثل، صورة من السجل التجاري، وصورة الرقم الضريبي ، وصورة هويّة المالك، وغيرها من البيانات المطلوبة.

2. بيانات الطلب، وتشمل البيانات التي يقدمها العميل بخصوص طلب خدمات الشحن، وكذلك بيانات العروض التي يقدمها مقدمي خدمات الشحن على طلبات العملاء، وبيانات وثيقة النقل وبيان الحمولة، للتحقق من مطابقة عملية النقل لاشتراطات الهيئة العامة للنقل.

3. بيانات الشاحنة، وتشمل البيانات التي يزودنا بها مقدم خدمات الشحن والتي تتعلق بالمركبة المستخدمة في النقل، مثل رخصة سير المركبة سارية المفعول، وشهادة ملكية المركبة، ووثيقة التأمين سارية المفعول، وشهادة الفحص الفني الدوري سارية المفعول.

4. بيانات الدفع، وتشمل بيانات الدفع الالكتروني الخاصة بالعميل اللازمة لدفع قيمة الطلبات، وكذلك بيانات الدفع الإلكتروني الخاصة بمقدم خدمات الشحن اللازمة لاستلام مستحقاته، أو رقم الحساب البنكي الخاص بمقدم الخدمة لتحويل مستحقاته طبقًا لشروط العقد.

5. بيانات التواصل، وتشمل بيانات التواصل عن طريق البريد الإلكتروني، مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الرسالة، وموضوعها؛ وكذلك البيانات التي تقدمها لنا عند الإبلاغ عن مشكلة متعلقة باستخدام المنصّة أو مع أحد طرفي الاتفاقية (مقدم خدمات الشحن، العميل).

6. البيانات التقنيّة، وتشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (اي بي) لربط جهاز المستخدم بشبكة الإنترنت، وبيانات الدخول على المنصّة، ونوعيّة المتصفح والإصدار، وإعدادات التوقيت، ونوعيات المكون الاضافي للمتصفح، ونوع نظام التشغيل، ومعرفات الجهاز، وغير ذلك من البيانات التقنيّة بشأن الأجهزة التي تستخدمها للدخول إلى المنصّة.

7. بيانات الاستخدام، وتشمل بيانات سجلات الجهاز، وأدوات تحليلات الاستخدام الداخلي، والنقرات والتمريرات والميزات التي يتم الوصول إليها، ووقت وزمن الوصول، وأوقات الاستجابة، والأخطاء والأعطال الناشئة، وبيانات الأداء، وسعة التخزين، وإعدادات المستخدم وتكويناته والأجهزة المستخدمة للوصول إلى المنصّة.

8. بيانات الموقع الجغرافي، وتشمل بعض الخصائص التي تحدد موقعك الفعلي عند تمكين وظيفة الموقع الجغرافي، مثل، إشارة GPS الخاصة بجهازك أو معلومات نقاط الوصول إلى شبكة Wi-Fi القريبة وأبراج الهواتف الخلوية، ويمكن تفعيل أو تعطيل خدمات الموقع الجغرافي في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز.

9. بيانات منصّة وصّل: وتشمل البيانات المطلوبة بشكل آني، وخاصة بيانات السائق، والمركبة، ومسار الرحلة، ورقم وثيقة النقل، ونتائج التقييم.

10. بيانات التتبع، وتشمل البيانات التي نجمعها من ملفّات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وبكسل التتبع، وإشارات الويب.

11. بيانات المساهمات، وتشمل الآراء والتعليقات والمعلومات التي تقدمها لنا من خلال أي ميزات متاحة على المنصّة.

12. بيانات الشركاء، وتشمل البيانات التي نجمعها من موفري الخدمات الخارجية المتعاقدين معنا لاستضافة أو الاحتفاظ بأقسام معينة من هذه المنصّة، أو البيانات التي يشاركها المُعلنين والمُطورين والناشرين وشركاء التسويق والإعلانات التابعين لجهات خارجية أخرى أو منصات التواصل الاجتماعي، مثل انستقرام وتويتر وغيرها.

13. بيانات أخرى، وتشمل بيانات مراسلاتك عبر البريد الإلكتروني أو المنصّة، أو التي تقرر مشاركتها معنا بإرادتك.

1. يجب على المستخدم تقديم بيانات كاملة وصحيحة ودقيقة، والحفاظ على سرية بيانات الحساب.

القسم (4): استخدام البيانات الشخصيّة

نستخدم البيانات التي نجمعها في منصّة "عربات" للأغراض التالية:

1. مساعدتك في إنشاء حساب، والتحقق من هويتك، وإدارة حسابك.

1. توفير وصولك إلى المنصّة، وتمكينك من استخدامها، وضمان استمرار عملها، وتخصيص تجربة المستخدم.

1. التعريف بخدماتنا والتسويق لها، والتطوير المستمر، ومراقبة أداء خدماتنا.

2. تحسين وتطوير أنظمتنا وتحليلاتنا وزيادة ضمان الجودة والمعايير لخدماتنا.

1. تزويدك بالدعم الفني، والرد على استفساراتك ورسائل البريد الإلكتروني، أو الاتصال بك عند الضرورة.

1. إرسال التحديثات ذات الصلة بسياسة الخصوصيّة وشروط الاستخدام.

2. تزويدك بمواد تسويقية وترويجية استنادًا إلى استخدامك لخدماتنا.

3. اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، وتعزيز أمن البيانات لدينا ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

4. معالجة الفواتير والدفع، بما في ذلك مشاركة بيانات الدفع مع بوابات الدفع لإتمام عملية الدفع.

5. استخدام المعلومات التي جمعناها من ملفات الكوكيز وغيرها من التقنيات لتعزيز خدماتنا وتجربتك معها.

6. الامتثال لالتزاماتنا القانونية والقوانين واللوائح المعمول بها.

7. إجراء تحليلات إحصائية، وديموغرافية، وتسويقية، وبحثية، وتحليلية، وترويجية.

القسم (5): مشاركة البيانات الشخصيّة

1. قد تشارك منصّة "عربات" البيانات الشخصيّة في الحالات المحددة التالية:

1. الموافقة المسبقة: عندما يمنحنا المستخدم موافقة مسبقة على استخدام بياناته الشخصيّة لأغراض محددة.

2. أداء العقد: عند الوفاء بشروط عقدنا مع المستخدمين.

3. الالتزامات القانونية: عندما نعتقد أن الكشف عن البيانات ضروريًا وفق ما تقتضيه الأنظمة أو اللوائح السارية أو أحد متطلبات الامتثال (كالامتثال لأمر محكمة أو أي إجراءات قانونية أخرى)، أو لممارسة حقوقنا القانونية أو ترسيخها أو الدفاع عنها، أو لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح أي شخص آخر.

4. الاهتمامات الحيوية: عندما نعتقد أن الكشف عن البيانات ضروريًا لحماية حقوقنا، أو التحقيق في قضايا الاحتيال، أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الانتهاكات المحتملة لسياساتنا، أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص وأنشطة غير قانونية، أو كدليل في التقاضي الذي نشارك فيه.

5. نقل الأعمال: نحتفظ بالحق في نقل المعلومات (بما في ذلك بياناتك الشخصيّة) إلى طرف ثالث في حالة بيع جزء من الأعمال أو الأصول إلى شركة أخرى، أو الاندماج، أو الدخول في أي عملية إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو استحواذ، أو مشروع مشترك، أو التنازل، أو التحويل، أو الإفلاس، أو التصفية، أو الحراسة القضائية، أو أي تصرف آخر، شريطة أن يوافق الكيان الجديد ببنود سياسة الخصوصيّة هذه، وأن يستخدم بياناتك الشخصيّة فقط للأغراض التي من أجلها قمت بإتاحتها لنا.

1. قد نشارك البيانات الشخصيّة مع شركاء الأعمال التابعين لأطراف ثالثة لتقديم الخدمات، مثل:

1. شركاء أو وكلاء تكنولوجيا المعلومات الذين نستخدمهم لدعم وصيانة وتوفير البنية التحتية.

2. شركاء خدمات الإدارة الذين يسمحون لنا بتزويدك بخدمة العملاء وتحسين تجربتك وإدارتها.

3. شركاء مكافحة الاحتيال الذين نستخدمهم للوصول إلى بياناتك ومعالجتها من أجل التحقق من أي سلوك احتيالي.

4. شركاء خدمات التحليلات الذين نستخدمهم لمساعدتنا في تحسين المنصّة.

5. شركاء خدمات الأدوات التسويقية الذين نستخدمهم لمساعدتنا في تمكين التسويق لدينا.

1. أنت تمنحنا الحق في السماح لموظفينا وشركاء الأعمال معنا بالتعامل مع بياناتك الشخصيّة في حدود تقديم الخدمات.

القسم (6): تخزين البيانات الشخصيّة

1. تحتفظ منصّة "عربات" بالبيانات الشخصيّة للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم الجمع من أجلها، وقد تتطلب الأنظمة السارية في بعض الأحيان الاحتفاظ بتلك البيانات لفترة زمنية أطول للامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها أو للدفاع عن الدعاوى المرفوعة ضدنا.

2. تحتفظ منصّة "عربات" أيضًا ببياناتك المرتبطة بالحساب في سجلات إلكترونية طالما بقيت مستخدمًا للمنصّة، أو لأغراض التحليل الداخلي، أو لتعزيز الأمان، أو لتحسين وظائف خدماتنا، وإنفاذ سياساتنا القانونية.

3. تتضمن المعايير التي تحدد فترات الاحتفاظ بالبيانات ما يلي:

1. النظر إلى طبيعة وحساسية البيانات الشخصيّة التي نجمعها.

2. مدة تزويدك بالخدمات أو تشغيل أعمالنا.

3. طول فترة نشاط حسابك أو المدة اللازمة لتزويدك بالخدمات.

4. المُتطلبات القانونيّة السارية، مثل الأوامر الحكومية لأغراض التحقيق أو التقاضي، أو الحماية من دعوى محتملة.

القسم (7): أمن البيانات الشخصيّة

1. تلتزم منصّة "عربات" بمراعاة أمن وحماية البيانات الشخصيّة والتعامل معها بما يتوافق مع أحكام الأنظمة السارية، وسيتم اتخاذ كافة التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية هذه البيانات من

2. نتخذ تدابير إداريّة وفنيّة وماديّة معقولة لحماية البيانات الشخصيّة من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني، أو الفقد، أو التلف، أو التغيير، أو الإفشاء. تتضمن هذه التدابير، بعض الإجراءات الوقائية التي نستخدمها مثل، جدران الحماية، وتشفير البيانات، وعناصر التحكم في الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا، وعناصر التحكم في إذن الوصول إلى البيانات.

3. على الرغم من جهودنا المتخذة لتأمين البيانات الشخصيّة، إلا أنه لا يوجد إجراء أمني مثالي أو غير قابل للاختراق، ويعلم المستخدم بأن الانترنت ليس وسيلة آمنة في كل الأوقات، ورغم اتخاذنا لمعايير عالية المستوى لحماية بيانات المستخدمين، إلا أنه من الممكن ألا يكون هذا المستوى فعال بنسبة 100%. ويجب على المستخدم عدم مشاركة بياناته مع أي شخص.

4. نلتزم بمراجعة إجراءاتنا الأمنيّة بشكل دوري للنظر في التكنولوجيا الجديدة المناسبة والأساليب المحدّثة، ولن يتمكن من رؤية هذه البيانات أو استخدامها إلا الأشخاص المصرّح لهم بشكل صحيح لأداء عملهم.

5. نلتزم بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصيّة، ونتعهد في حدود المسموح به قانونًا بعدم استخدامها أو الإفصاح عنها بما يتعارض مع هذه السياسة، وبينما نسعى جاهدين لحماية هذه البيانات، فأنت تقر بأنّه:

1. توجد قيود على أمان وخصوصيّة الإنترنت خارجة عن سيطرتنا.

2. لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصيّة أي وجميع البيانات المتبادلة بينك وبين المنصّة.

3. قد يتم عرض أي من هذه البيانات أو العبث بها أثناء النقل من قبل طرف ثالث، على الرغم من بذل أقصى الجهود.

القسم (8): نقل البيانات الشخصيّة

1. قد يتم نقل معلوماتك بما في ذلك بياناتك الشخصيّة وحفظها على أجهزة كمبيوتر موجودة خارج دولتك، والتي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاق دولتك القضائية، فإذا كنت تقيم خارج المملكة العربية السعودية، واخترت تزويدنا بمعلوماتك، فيرجى العلم أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصيّة، إلى المملكة العربية السعودية لمعالجتها.

2. إن موافقتك على هذه السياسة والتي يتبعها تقديمك لهذه المعلومات يعد بمثابة موافقة منك على هذا النقل.

3. ستتخذ مؤسسة عربات لتقنية المعلومات كافة الخطوات الضرورية لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة، ولن يتم نقل بياناتك الشخصيّة إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها، بما في ذلك الضوابط الخاصة بأمن بياناتك ومعلوماتك الشخصيّة الأخرى.

القسم (9): التحكم في البيانات الشخصيّة

يجوز لك مراجعة أو تحديث بياناتك الشخصيّة عن طريق الوصول إلى منطقة "الإعدادات بعد تسجيل الدخول إلى حسابك.

القسم (10): الامتثال للجهات التنظيمية

1. نحن نراجع بشكل منتظم التزامنا بسياسة الخصوصيّة هذه، وفي حالة وجود شكاوى رسمية مكتوبة، فإننا نتّصل بالشخص الذي قدم الشكوى للمتابعة معه، ونعمل كذلك مع الجهات التنظيمية المعنيّة بما فيها جهات حماية البيانات المحلية، لحل أيّ شكاوى تتعلق بنقل البيانات الشخصيّة التي لا يمكننا حلّها مع مستخدمينا مباشرةً.

2. تؤكد منصّة "عربات" على التزامها بكافة القواعد العامة الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعوديّة.

القسم (11): الارتباط بمنصّة وصّل

1. منصّة وصّل هي منصّة إلكترونية معتمدة من الهيئة العامة للنقل، ومرتبطة بمقدم الخدمة وتتيح للهيئة التتبع الآني والآلي للمركبات والتحقق من نظاميّة السائق والمركبة.

2. يتم الارتباط بالنظام الإلكتروني للهيئة بشكل مستمر طوال فترة الترخيص، وتزود منصّة "عربات" النظام الإلكتروني للهيئة بكافة البيانات المطلوبة، وخاصة بيانات الناقل، والمركبة، ومسار الرحلة، ونتائج التقييم.

القسم (12): مسؤولية المستخدم

1. يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من دقة وصحة البيانات التي يقدمها على منصّة "عربات".

2. في حال شارك المستخدم معنا أيّ بيانات لأي شخص آخر، فإنه المسؤول القانوني عن هذه البيانات، ويجب عليه إعلام هذا الشخص الذي زودنا ببياناته عن محتوى هذه السياسة والحصول على موافقته المسبقة.

3. للمستخدم دور مهم في حماية بياناته الشخصيّة، وذلك من خلال ما يلي:

1. الاطّلاع والتحكم أو تعديل المعلومات التي تحدد الهويّة من خلال حسابه.

2. عدم الإفصاح عن بيانات حسابه لأيّ شخص آخر، وعلى الأخص بيانات الدخول للحساب.

3. تسجيل الخروج بعد انتهاء الجلسة عند استخدام جهاز لشخص آخر أو الإنترنت في الأماكن العامة.

1. لن نتحمل مسؤولية تقصير أو فشل المستخدم في الحفاظ على سرية بياناته أو أيّ تصرفات ينتج عنها الوصول إلى البيانات من قبل أطراف أخرى.

القسم (13): ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

1. قد نستخدم ملفات الكوكيز ونتتبع عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) عبر المنصّة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتعزيز تجربة المستخدم وتمييزك عن المستخدمين الآخرين لخدماتنا، وقد نستخدم بعض شبكات الإعلانات وأطراف أخرى لعرض الإعلانات على المنصّة، أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى.

2. ملفات الكوكيز هي سلسلة صغيرة من البيانات المخزنة في ملفات نصيّة يتم حفظها على جهاز حاسوبك أو أجهزة أخرى، بحيث تتعقب وتحفظ وتخزن البيانات المتعلقة بتفاعلاتك واستخدامك لخدماتنا.

3. الغرض الأساسي من استخدام ملفات الكوكيز هو:

1. السماح لنا بتقديم تجربة سلسة وفعّالة ومخصصة من أجلك.

2. تمكننا من تتبع وتحليل زيارات منصّة "عربات" واتجاهات الزوار.

3. تقديم الإعلانات ذات الصلة وتحسين المحتوي الإعلاني الذي نعرضه.

4. قياس فعالية اتصالاتنا التسويقية.

1. من أمثلة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

1. ملفات تعريف ارتباط الجلسة: وتستخدم هذه الملفات لتشغيل خدمتنا.

2. ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: وتستخدم هذه الملفات لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المفضّلة.

3. ملفات تعريف ارتباط الأمان: وتستخدم هذه الملفات لأغراض أمنيّة.

4. ملفات تعريف ارتباط الإعلانات: وتستخدم هذه الملفات لجعل الإعلانات أكثر ملاءمة وأكثر صلة باهتماماتك.

1. إذا كنت لا ترغب في قبول ملفات الكوكيز، يمكنك ضبط متصفحك لرفض أو قبول هذه الملفات أو لتنبيهك عند وضع هذه الملفات على جهازك من خلال ضبط متصفّحك لإعلامك عند تلقّي ملفّات الكوكيز، أو ضبط متصفّحك لرفض/أو قبول ملفات الكوكيز، أو حذف ملفات الكوكيز بعد زيارتك للمنصّة.

2. إذا قمت بتعطيل عمل ملفات الكوكيز، فقد يؤدي ذلك إلى منع عرض بعض صفحات خدماتنا أو عرضها بشكل غير دقيق.

القسم (14): روابط الأطراف الخارجية

1. قد تحتوي منصّة "عربات" على روابط تحيل المستخدم أو الزائر إلى روابط أو مواقع الكترونية خارجية والتي من شأنها أن تقوم بجمع معلومات عنك والإفصاح عنها بطريقة مختلفة عن خدماتنا.

2. لا تتحكم منصّة "عربات" في ممارسات الخصوصية للروابط الخارجية، ولن تتحمل المسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية لتلك الروابط والمواقع الخارجية.

3. يجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية والبيانات الخاصة بالمواقع الأخرى بما في ذلك مواقع ومنصات التواصل الاجتماعي التي قد نرتبط بها (مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر أو مجموعات جوجل أو غيرها)، أو الاتصال بمشرفي تلك المواقع للحصول على المعلومات المتعلقة بسياسات جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها.

4. عندما تنقر على شعار أو عنوان URL لطرف ثالث موجود أو متاح على منصّة "عربات" يربطك بمواقع لأطراف أخرى، فإن هذه السياسة لم تعد تنطبق عليك ويجب عليك قراءة سياسة الخصوصية بالطرف الثالث لمعرفة كيف سيتم التعامل مع بياناتك الشخصيّة.

القسم (15): النشرات الإخبارية

يمكنك الاشتراك في النشرات الإخبارية إذا رغبت في ذلك، ويمكنك اختيار إيقاف استلام رسائلنا الإخبارية أو التسويقية من خلال اتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في هذه الرسائل أو عن طريق الاتصال بنا، ومع ذلك، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية.

القسم (16): الرسائل التسويقية

قد نرسل لك رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك على بريدك المسجل لدينا، إذا كنت لا ترغب في استلام مثل هذه الرسائل، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك داخل الرسالة، أو عن طريق الاتصال بنا.

القسم (18): تعديلات سياسة الخصوصيّة

1. من وقت لآخر، قد تقوم مؤسسة عربات لتقنية المعلومات بإجراء تعديلات على هذه السياسة لتتضمن التقنيات الجديدة أو الممارسات السائدة في منصّة "عربات"، أو المتطلبات التنظيمية أو لأغراض أخرى، وستصبح هذه التعديلات سارية المفعول بمجرد نشر النسخة المعدّلة على المنصّة، كما سنقوم بتحديث "تاريخ السريان" في الأعلى.

2. نشجع جميع مستخدمي منصّة "عربات" على مراجعة هذه السياسة بشكل منتظم للتأكد من فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات من خلال المنصّة والخدمات الخاصة بها.

3. يعد استمرارك في استخدام منصّة "عربات" بعد تحديث هذه السياسة موافقة صريحة وقبولاً قانونيًا منك بالممارسات والأحكام الجديدة. إذا كنت لا توافق على التعديلات الجديدة يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصّة.

4. يرجى العلم بأننا لن نتحمل مسؤولية عدم مراجعتك لهذه السياسة قبل استخدام منصّة "عربات"، وأن قراءة هذه السياسة من قبل المستخدمين هو إقرار كامل واعتراف منهم بكل ما ورد بهذه السياسة.

القسم (19): الموافقة على سياسة الخصوصيّة

1. يشير استخدامك لمنصّة "عربات" بموافقتك على هذه السياسة والشروط التي تحكم استخدام خدماتنا.

2. يعد استمرارك في استخدام منصّة "عربات" بعد إجراء تعديلات على هذه السياسة موافقة صريحة منك على كافة التعديلات التي يمكن إجراؤها مستقبلاً، لذلك ننصحك بزيارة هذه السياسة من فترة إلى أخرى للاطّلاع على تحديثاتها.

القسم (20): وسائل التواصل

تستطيع في أي وقت التواصل معنا لأية أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة من خلال:

 البريد الإلكتروني: legal@arabat.online

 رقم الهاتف: 0114622443

حقوق الطبع والنشر © عربات 2022

جميع الحقوق محفوظة لـ مؤسسة عربات لتقنية المعلومات

ياسة الخصوصيّة لمنصّة "عربات" تاريخ السريان: 12 - ديسمبر - 2022 هذه السياسة هي اتفاقية قانونية بينك ("المستخدم") وبين مؤسسة عربات لتقنية المعلومات المسجلة في المملكة العربيّة السعوديّة باعتبارها المالك والمشغل لمنصّة "عربات"، إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فأنت تقرّ بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية. القسم (1): المقدمة 1. نحترم خصوصية جميع المستخدمين، ونلتزم تمامًا بحماية معلوماتهم الشخصيّة واستخدامها بشكل صحيح. 2. يرجى قراءة سياسة الخصوصيّة هذه بعناية تامة قبل استخدام منصّة "عربات"، حيث تهدف هذه السياسة إلى موافاتكم بمعلومات حول السبل والممارسات المتّبعة لجمع واستخدام ومُعالجة بياناتكم الشخصيّة في المنصّة، وأية بيانات تقدمونها من خلال المنصّة سواء عند تسجيل حساب أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية أو ملأ النماذج التي توفرها المنصّة، كما توضح كيف نشارك هذه البيانات لأغراض الاستخدام، والخيارات المتاحة لكم فيما يتعلق باستخدام بياناتكم الشخصيّة، وكيفية الوصول إليها وتحديثها. 3. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي من خدمات "عربات"، فأنت تقر بموافقتك على هذه السياسة. لا يجوز لك استخدام منصّة "عربات" إلا إذا كنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. 4. تنطبق هذه السياسة على كافة استخداماتك لمنصّة "عربات"، بما في ذلك المعلومات والبيانات والخدمات والأدوات وجميع الصفحات والأنشطة الأخرى التي نقدمها لك من خلال المنصّة، أو عندما تتفاعل معنا بطريقة أخرى، ولا تنطبق هذه السياسة على أيّ مواقع أو تطبيقات أو خدمات أخرى لجهات خارجية ترتبط بمنصّة "عربات". القسم (2): التعريفات تنطبق المصطلحات التالية على هذه السياسة، ويكون لها المعنى الموضح بجانب كل منها - ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك: 1. "المنصّة"، "نحن"، "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": تشير إلى منصّة "عربات"، ومؤسسة عربات لتقنية المعلومات. 2. "المستخدِم"، أو الضمائر "أنت" أو "لك": تشير إلى مستخدمي خدمات منصّة "عربات". 3. "المعلومات الشخصيّة": تشير إلى أي معلومات تخص أي شخص ويمكن من خلالها التعرّف على ذلك الشخص. 4. "الهيئة": تشير إلى الهيئة العامة للنقل بالمملكة العربيّة السعوديّة. 5. "السياسة": تشير إلى سياسة الخصوصيّة هذه وما تتضمنه من بنود. القسم (3): المبادئ العامة لسياسة الخصوصيّة وضعت مؤسسة عربات لتقنية المعلومات المبادئ التالية كإرشادات لسياسة الخصوصيّة بمنصّة "عربات": 1. نشر نسخة من هذه السياسة - وتحديثاتها - لتوضّح ممارساتها عند جمع البيانات الشخصيّة. 2. جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصيّة وفقاً لأغراض مشروعة وكما هو محدد في هذه السياسة. 3. اتخاذ إجراءات معقولة للتأكد من دقة واكتمال وحداثة البيانات الشخصيّة. 4. معالجة البيانات بطريقة تتفق مع أغراض المحددة في هذه السياسة، أو الأغراض التي وافقت عليها. 5. التعامل مع البيانات الشخصيّة على أنها مهمة وسرية والحفاظ عليها آمنة. 6. اتخاذ إجراءات مناسبة لتوفير حماية كافية للبيانات التي يتم الإفصاح عنها لأطراف أخرى. القسم (4): جمع البيانات الشخصيّة 1. نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات الشخصيّة من مستخدمي منصّة "عربات"، وذلك من خلال التسجيل، أو التفاعلات المباشرة، أو التقنيات الآليّة، أو الأطراف الثالثة، أو الاشتراك في النشرات البريديّة، أو إكمال أي نماذج أخرى. 2. نجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصيّة، منها على سبيل المثال لا الحصر: (1) بيانات الحساب، وتشمل بيانات تسجيل الأفراد مثل، الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وكلمة المرور؛ أو تسجيل مقدم الخدمة مثل، اسم الشركة كما في السجل التجاري، وأرقام التواصل، وعنوان البريد الإلكتروني، وساعات وأيام العمل، وإرفاق المستندات والتصاريح والتراخيص التي تثبت الهويّة والنشاط مثل، صورة من السجل التجاري، وصورة الرقم الضريبي ، وصورة هويّة المالك، وغيرها من البيانات المطلوبة. (2) بيانات الطلب، وتشمل البيانات التي يقدمها العميل بخصوص طلب خدمات الشحن، وكذلك بيانات العروض التي يقدمها مقدمي خدمات الشحن على طلبات العملاء، وبيانات وثيقة النقل وبيان الحمولة، للتحقق من مطابقة عملية النقل لاشتراطات الهيئة العامة للنقل. (3) بيانات الشاحنة، وتشمل البيانات التي يزودنا بها مقدم خدمات الشحن والتي تتعلق بالمركبة المستخدمة في النقل، مثل رخصة سير المركبة سارية المفعول، وشهادة ملكية المركبة، ووثيقة التأمين سارية المفعول، وشهادة الفحص الفني الدوري سارية المفعول. (4) بيانات الدفع، وتشمل بيانات الدفع الالكتروني الخاصة بالعميل اللازمة لدفع قيمة الطلبات، وكذلك بيانات الدفع الإلكتروني الخاصة بمقدم خدمات الشحن اللازمة لاستلام مستحقاته، أو رقم الحساب البنكي الخاص بمقدم الخدمة لتحويل مستحقاته طبقًا لشروط العقد. (5) بيانات التواصل، وتشمل بيانات التواصل عن طريق البريد الإلكتروني، مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الرسالة، وموضوعها؛ وكذلك البيانات التي تقدمها لنا عند الإبلاغ عن مشكلة متعلقة باستخدام المنصّة أو مع أحد طرفي الاتفاقية (مقدم خدمات الشحن، العميل). (6) البيانات التقنيّة، وتشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (اي بي) لربط جهاز المستخدم بشبكة الإنترنت، وبيانات الدخول على المنصّة، ونوعيّة المتصفح والإصدار، وإعدادات التوقيت، ونوعيات المكون الاضافي للمتصفح، ونوع نظام التشغيل، ومعرفات الجهاز، وغير ذلك من البيانات التقنيّة بشأن الأجهزة التي تستخدمها للدخول إلى المنصّة. (7) بيانات الاستخدام، وتشمل بيانات سجلات الجهاز، وأدوات تحليلات الاستخدام الداخلي، والنقرات والتمريرات والميزات التي يتم الوصول إليها، ووقت وزمن الوصول، وأوقات الاستجابة، والأخطاء والأعطال الناشئة، وبيانات الأداء، وسعة التخزين، وإعدادات المستخدم وتكويناته والأجهزة المستخدمة للوصول إلى المنصّة. (8) بيانات الموقع الجغرافي، وتشمل بعض الخصائص التي تحدد موقعك الفعلي عند تمكين وظيفة الموقع الجغرافي، مثل، إشارة GPS الخاصة بجهازك أو معلومات نقاط الوصول إلى شبكة Wi-Fi القريبة وأبراج الهواتف الخلوية، ويمكن تفعيل أو تعطيل خدمات الموقع الجغرافي في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز. (9) بيانات منصّة وصّل: وتشمل البيانات المطلوبة بشكل آني، وخاصة بيانات السائق، والمركبة، ومسار الرحلة، ورقم وثيقة النقل، ونتائج التقييم. (10) بيانات التتبع، وتشمل البيانات التي نجمعها من ملفّات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وبكسل التتبع، وإشارات الويب. (11) بيانات المساهمات، وتشمل الآراء والتعليقات والمعلومات التي تقدمها لنا من خلال أي ميزات متاحة على المنصّة. (12) بيانات الشركاء، وتشمل البيانات التي نجمعها من موفري الخدمات الخارجية المتعاقدين معنا لاستضافة أو الاحتفاظ بأقسام معينة من هذه المنصّة، أو البيانات التي يشاركها المُعلنين والمُطورين والناشرين وشركاء التسويق والإعلانات التابعين لجهات خارجية أخرى أو منصات التواصل الاجتماعي، مثل انستقرام وتويتر وغيرها. (13) بيانات أخرى، وتشمل بيانات مراسلاتك عبر البريد الإلكتروني أو المنصّة، أو التي تقرر مشاركتها معنا بإرادتك. 3. يجب على المستخدم تقديم بيانات كاملة وصحيحة ودقيقة، والحفاظ على سرية بيانات الحساب. القسم (4): استخدام البيانات الشخصيّة نستخدم البيانات التي نجمعها في منصّة "عربات" للأغراض التالية: 1. مساعدتك في إنشاء حساب، والتحقق من هويتك، وإدارة حسابك. 1. توفير وصولك إلى المنصّة، وتمكينك من استخدامها، وضمان استمرار عملها، وتخصيص تجربة المستخدم. 2. التعريف بخدماتنا والتسويق لها، والتطوير المستمر، ومراقبة أداء خدماتنا. 3. تحسين وتطوير أنظمتنا وتحليلاتنا وزيادة ضمان الجودة والمعايير لخدماتنا. 2. تزويدك بالدعم الفني، والرد على استفساراتك ورسائل البريد الإلكتروني، أو الاتصال بك عند الضرورة. 4. إرسال التحديثات ذات الصلة بسياسة الخصوصيّة وشروط الاستخدام. 5. تزويدك بمواد تسويقية وترويجية استنادًا إلى استخدامك لخدماتنا. 6. اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، وتعزيز أمن البيانات لدينا ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام. 7. معالجة الفواتير والدفع، بما في ذلك مشاركة بيانات الدفع مع بوابات الدفع لإتمام عملية الدفع. 8. استخدام المعلومات التي جمعناها من ملفات الكوكيز وغيرها من التقنيات لتعزيز خدماتنا وتجربتك معها. 9. الامتثال لالتزاماتنا القانونية والقوانين واللوائح المعمول بها. 10. إجراء تحليلات إحصائية، وديموغرافية، وتسويقية، وبحثية، وتحليلية، وترويجية. القسم (5): مشاركة البيانات الشخصيّة 1. قد تشارك منصّة "عربات" البيانات الشخصيّة في الحالات المحددة التالية: (1) الموافقة المسبقة: عندما يمنحنا المستخدم موافقة مسبقة على استخدام بياناته الشخصيّة لأغراض محددة. (2) أداء العقد: عند الوفاء بشروط عقدنا مع المستخدمين. (3) الالتزامات القانونية: عندما نعتقد أن الكشف عن البيانات ضروريًا وفق ما تقتضيه الأنظمة أو اللوائح السارية أو أحد متطلبات الامتثال (كالامتثال لأمر محكمة أو أي إجراءات قانونية أخرى)، أو لممارسة حقوقنا القانونية أو ترسيخها أو الدفاع عنها، أو لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح أي شخص آخر. (4) الاهتمامات الحيوية: عندما نعتقد أن الكشف عن البيانات ضروريًا لحماية حقوقنا، أو التحقيق في قضايا الاحتيال، أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الانتهاكات المحتملة لسياساتنا، أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص وأنشطة غير قانونية، أو كدليل في التقاضي الذي نشارك فيه. (5) نقل الأعمال: نحتفظ بالحق في نقل المعلومات (بما في ذلك بياناتك الشخصيّة) إلى طرف ثالث في حالة بيع جزء من الأعمال أو الأصول إلى شركة أخرى، أو الاندماج، أو الدخول في أي عملية إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو استحواذ، أو مشروع مشترك، أو التنازل، أو التحويل، أو الإفلاس، أو التصفية، أو الحراسة القضائية، أو أي تصرف آخر، شريطة أن يوافق الكيان الجديد ببنود سياسة الخصوصيّة هذه، وأن يستخدم بياناتك الشخصيّة فقط للأغراض التي من أجلها قمت بإتاحتها لنا. 2. قد نشارك البيانات الشخصيّة مع شركاء الأعمال التابعين لأطراف ثالثة لتقديم الخدمات، مثل: (1) شركاء أو وكلاء تكنولوجيا المعلومات الذين نستخدمهم لدعم وصيانة وتوفير البنية التحتية. (2) شركاء خدمات الإدارة الذين يسمحون لنا بتزويدك بخدمة العملاء وتحسين تجربتك وإدارتها. (3) شركاء مكافحة الاحتيال الذين نستخدمهم للوصول إلى بياناتك ومعالجتها من أجل التحقق من أي سلوك احتيالي. (4) شركاء خدمات التحليلات الذين نستخدمهم لمساعدتنا في تحسين المنصّة. (5) شركاء خدمات الأدوات التسويقية الذين نستخدمهم لمساعدتنا في تمكين التسويق لدينا. 3. أنت تمنحنا الحق في السماح لموظفينا وشركاء الأعمال معنا بالتعامل مع بياناتك الشخصيّة في حدود تقديم الخدمات. القسم (6): تخزين البيانات الشخصيّة 1. تحتفظ منصّة "عربات" بالبيانات الشخصيّة للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم الجمع من أجلها، وقد تتطلب الأنظمة السارية في بعض الأحيان الاحتفاظ بتلك البيانات لفترة زمنية أطول للامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها أو للدفاع عن الدعاوى المرفوعة ضدنا. 2. تحتفظ منصّة "عربات" أيضًا ببياناتك المرتبطة بالحساب في سجلات إلكترونية طالما بقيت مستخدمًا للمنصّة، أو لأغراض التحليل الداخلي، أو لتعزيز الأمان، أو لتحسين وظائف خدماتنا، وإنفاذ سياساتنا القانونية. 3. تتضمن المعايير التي تحدد فترات الاحتفاظ بالبيانات ما يلي: (1) النظر إلى طبيعة وحساسية البيانات الشخصيّة التي نجمعها. (2) مدة تزويدك بالخدمات أو تشغيل أعمالنا. (3) طول فترة نشاط حسابك أو المدة اللازمة لتزويدك بالخدمات. (4) المُتطلبات القانونيّة السارية، مثل الأوامر الحكومية لأغراض التحقيق أو التقاضي، أو الحماية من دعوى محتملة. القسم (7): أمن البيانات الشخصيّة 1. تلتزم منصّة "عربات" بمراعاة أمن وحماية البيانات الشخصيّة والتعامل معها بما يتوافق مع أحكام الأنظمة السارية، وسيتم اتخاذ كافة التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية هذه البيانات من 2. نتخذ تدابير إداريّة وفنيّة وماديّة معقولة لحماية البيانات الشخصيّة من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني، أو الفقد، أو التلف، أو التغيير، أو الإفشاء. تتضمن هذه التدابير، بعض الإجراءات الوقائية التي نستخدمها مثل، جدران الحماية، وتشفير البيانات، وعناصر التحكم في الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا، وعناصر التحكم في إذن الوصول إلى البيانات. 3. على الرغم من جهودنا المتخذة لتأمين البيانات الشخصيّة، إلا أنه لا يوجد إجراء أمني مثالي أو غير قابل للاختراق، ويعلم المستخدم بأن الانترنت ليس وسيلة آمنة في كل الأوقات، ورغم اتخاذنا لمعايير عالية المستوى لحماية بيانات المستخدمين، إلا أنه من الممكن ألا يكون هذا المستوى فعال بنسبة 100%. ويجب على المستخدم عدم مشاركة بياناته مع أي شخص. 4. نلتزم بمراجعة إجراءاتنا الأمنيّة بشكل دوري للنظر في التكنولوجيا الجديدة المناسبة والأساليب المحدّثة، ولن يتمكن من رؤية هذه البيانات أو استخدامها إلا الأشخاص المصرّح لهم بشكل صحيح لأداء عملهم. 5. نلتزم بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصيّة، ونتعهد في حدود المسموح به قانونًا بعدم استخدامها أو الإفصاح عنها بما يتعارض مع هذه السياسة، وبينما نسعى جاهدين لحماية هذه البيانات، فأنت تقر بأنّه: (1) توجد قيود على أمان وخصوصيّة الإنترنت خارجة عن سيطرتنا. (2) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصيّة أي وجميع البيانات المتبادلة بينك وبين المنصّة. (3) قد يتم عرض أي من هذه البيانات أو العبث بها أثناء النقل من قبل طرف ثالث، على الرغم من بذل أقصى الجهود. القسم (8): نقل البيانات الشخصيّة 1. قد يتم نقل معلوماتك بما في ذلك بياناتك الشخصيّة وحفظها على أجهزة كمبيوتر موجودة خارج دولتك، والتي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاق دولتك القضائية، فإذا كنت تقيم خارج المملكة العربية السعودية، واخترت تزويدنا بمعلوماتك، فيرجى العلم أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصيّة، إلى المملكة العربية السعودية لمعالجتها. 2. إن موافقتك على هذه السياسة والتي يتبعها تقديمك لهذه المعلومات يعد بمثابة موافقة منك على هذا النقل. 3. ستتخذ مؤسسة عربات لتقنية المعلومات كافة الخطوات الضرورية لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة، ولن يتم نقل بياناتك الشخصيّة إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها، بما في ذلك الضوابط الخاصة بأمن بياناتك ومعلوماتك الشخصيّة الأخرى. القسم (9): التحكم في البيانات الشخصيّة يجوز لك مراجعة أو تحديث بياناتك الشخصيّة عن طريق الوصول إلى منطقة "الإعدادات بعد تسجيل الدخول إلى حسابك. القسم (10): الامتثال للجهات التنظيمية 1. نحن نراجع بشكل منتظم التزامنا بسياسة الخصوصيّة هذه، وفي حالة وجود شكاوى رسمية مكتوبة، فإننا نتّصل بالشخص الذي قدم الشكوى للمتابعة معه، ونعمل كذلك مع الجهات التنظيمية المعنيّة بما فيها جهات حماية البيانات المحلية، لحل أيّ شكاوى تتعلق بنقل البيانات الشخصيّة التي لا يمكننا حلّها مع مستخدمينا مباشرةً. 2. تؤكد منصّة "عربات" على التزامها بكافة القواعد العامة الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعوديّة. القسم (11): الارتباط بمنصّة وصّل 1. منصّة وصّل هي منصّة إلكترونية معتمدة من الهيئة العامة للنقل، ومرتبطة بمقدم الخدمة وتتيح للهيئة التتبع الآني والآلي للمركبات والتحقق من نظاميّة السائق والمركبة. 2. يتم الارتباط بالنظام الإلكتروني للهيئة بشكل مستمر طوال فترة الترخيص، وتزود منصّة "عربات" النظام الإلكتروني للهيئة بكافة البيانات المطلوبة، وخاصة بيانات الناقل، والمركبة، ومسار الرحلة، ونتائج التقييم. القسم (12): مسؤولية المستخدم 1. يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من دقة وصحة البيانات التي يقدمها على منصّة "عربات". 2. في حال شارك المستخدم معنا أيّ بيانات لأي شخص آخر، فإنه المسؤول القانوني عن هذه البيانات، ويجب عليه إعلام هذا الشخص الذي زودنا ببياناته عن محتوى هذه السياسة والحصول على موافقته المسبقة. 3. للمستخدم دور مهم في حماية بياناته الشخصيّة، وذلك من خلال ما يلي: (1) الاطّلاع والتحكم أو تعديل المعلومات التي تحدد الهويّة من خلال حسابه. (2) عدم الإفصاح عن بيانات حسابه لأيّ شخص آخر، وعلى الأخص بيانات الدخول للحساب. (3) تسجيل الخروج بعد انتهاء الجلسة عند استخدام جهاز لشخص آخر أو الإنترنت في الأماكن العامة. 4. لن نتحمل مسؤولية تقصير أو فشل المستخدم في الحفاظ على سرية بياناته أو أيّ تصرفات ينتج عنها الوصول إلى البيانات من قبل أطراف أخرى. القسم (13): ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) 1. قد نستخدم ملفات الكوكيز ونتتبع عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) عبر المنصّة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتعزيز تجربة المستخدم وتمييزك عن المستخدمين الآخرين لخدماتنا، وقد نستخدم بعض شبكات الإعلانات وأطراف أخرى لعرض الإعلانات على المنصّة، أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. 2. ملفات الكوكيز هي سلسلة صغيرة من البيانات المخزنة في ملفات نصيّة يتم حفظها على جهاز حاسوبك أو أجهزة أخرى، بحيث تتعقب وتحفظ وتخزن البيانات المتعلقة بتفاعلاتك واستخدامك لخدماتنا. 3. الغرض الأساسي من استخدام ملفات الكوكيز هو: (1) السماح لنا بتقديم تجربة سلسة وفعّالة ومخصصة من أجلك. (2) تمكننا من تتبع وتحليل زيارات منصّة "عربات" واتجاهات الزوار. (3) تقديم الإعلانات ذات الصلة وتحسين المحتوي الإعلاني الذي نعرضه. (4) قياس فعالية اتصالاتنا التسويقية. 4. من أمثلة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها: (1) ملفات تعريف ارتباط الجلسة: وتستخدم هذه الملفات لتشغيل خدمتنا. (2) ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: وتستخدم هذه الملفات لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المفضّلة. (3) ملفات تعريف ارتباط الأمان: وتستخدم هذه الملفات لأغراض أمنيّة. (4) ملفات تعريف ارتباط الإعلانات: وتستخدم هذه الملفات لجعل الإعلانات أكثر ملاءمة وأكثر صلة باهتماماتك. 5. إذا كنت لا ترغب في قبول ملفات الكوكيز، يمكنك ضبط متصفحك لرفض أو قبول هذه الملفات أو لتنبيهك عند وضع هذه الملفات على جهازك من خلال ضبط متصفّحك لإعلامك عند تلقّي ملفّات الكوكيز، أو ضبط متصفّحك لرفض/أو قبول ملفات الكوكيز، أو حذف ملفات الكوكيز بعد زيارتك للمنصّة. 6. إذا قمت بتعطيل عمل ملفات الكوكيز، فقد يؤدي ذلك إلى منع عرض بعض صفحات خدماتنا أو عرضها بشكل غير دقيق. القسم (14): روابط الأطراف الخارجية 1. قد تحتوي منصّة "عربات" على روابط تحيل المستخدم أو الزائر إلى روابط أو مواقع الكترونية خارجية والتي من شأنها أن تقوم بجمع معلومات عنك والإفصاح عنها بطريقة مختلفة عن خدماتنا. 2. لا تتحكم منصّة "عربات" في ممارسات الخصوصية للروابط الخارجية، ولن تتحمل المسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية لتلك الروابط والمواقع الخارجية. 3. يجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية والبيانات الخاصة بالمواقع الأخرى بما في ذلك مواقع ومنصات التواصل الاجتماعي التي قد نرتبط بها (مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر أو مجموعات جوجل أو غيرها)، أو الاتصال بمشرفي تلك المواقع للحصول على المعلومات المتعلقة بسياسات جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها. 4. عندما تنقر على شعار أو عنوان URL لطرف ثالث موجود أو متاح على منصّة "عربات" يربطك بمواقع لأطراف أخرى، فإن هذه السياسة لم تعد تنطبق عليك ويجب عليك قراءة سياسة الخصوصية بالطرف الثالث لمعرفة كيف سيتم التعامل مع بياناتك الشخصيّة. القسم (15): النشرات الإخبارية يمكنك الاشتراك في النشرات الإخبارية إذا رغبت في ذلك، ويمكنك اختيار إيقاف استلام رسائلنا الإخبارية أو التسويقية من خلال اتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في هذه الرسائل أو عن طريق الاتصال بنا، ومع ذلك، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية. القسم (16): الرسائل التسويقية قد نرسل لك رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك على بريدك المسجل لدينا، إذا كنت لا ترغب في استلام مثل هذه الرسائل، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك داخل الرسالة، أو عن طريق الاتصال بنا. القسم (18): تعديلات سياسة الخصوصيّة 1. من وقت لآخر، قد تقوم مؤسسة عربات لتقنية المعلومات بإجراء تعديلات على هذه السياسة لتتضمن التقنيات الجديدة أو الممارسات السائدة في منصّة "عربات"، أو المتطلبات التنظيمية أو لأغراض أخرى، وستصبح هذه التعديلات سارية المفعول بمجرد نشر النسخة المعدّلة على المنصّة، كما سنقوم بتحديث "تاريخ السريان" في الأعلى. 2. نشجع جميع مستخدمي منصّة "عربات" على مراجعة هذه السياسة بشكل منتظم للتأكد من فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات من خلال المنصّة والخدمات الخاصة بها. 3. يعد استمرارك في استخدام منصّة "عربات" بعد تحديث هذه السياسة موافقة صريحة وقبولاً قانونيًا منك بالممارسات والأحكام الجديدة. إذا كنت لا توافق على التعديلات الجديدة يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصّة. 4. يرجى العلم بأننا لن نتحمل مسؤولية عدم مراجعتك لهذه السياسة قبل استخدام منصّة "عربات"، وأن قراءة هذه السياسة من قبل المستخدمين هو إقرار كامل واعتراف منهم بكل ما ورد بهذه السياسة. القسم (19): الموافقة على سياسة الخصوصيّة 1. يشير استخدامك لمنصّة "عربات" بموافقتك على هذه السياسة والشروط التي تحكم استخدام خدماتنا. 2. يعد استمرارك في استخدام منصّة "عربات" بعد إجراء تعديلات على هذه السياسة موافقة صريحة منك على كافة التعديلات التي يمكن إجراؤها مستقبلاً، لذلك ننصحك بزيارة هذه السياسة من فترة إلى أخرى للاطّلاع على تحديثاتها. القسم (20): وسائل التواصل تستطيع في أي وقت التواصل معنا لأية أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة من خلال: البريد الإلكتروني: care@arabat.sa رقم الهاتف: 0114622443 حقوق الطبع والنشر © عربات 2022 جميع الحقوق محفوظة لـ مؤسسة عربات لتقنية المعلومات